Die Nordreportage: 24 Stunden bis zur Auslieferung

Gerade in Corona-Zeiten boomt der Onlinehandel. Der Versand muss reibungslos laufen. Dafür sorgt Manuel, der Technische Leiter im Hermes-Versandzentrum Hamburg-Billbrook. Auch die Kundschaft wird beim Bestellen schon so gut wie möglich unterstützt: In der Otto-Firmenzentrale in Hamburg-Bramfeld sorgen zum Beispiel 3D-Modelle dafür, dass so wenig Retouren wie möglich nötig sind. Die Nordreportage zeigt die Verlaufskette und die unglaubliche Logistik, die vom Bestellklick bis zum Klingeln des Paketboten stattfindet.