phoenix plus: Berlin - Die verwaltete Stadt | Video der Sendung vom 31.01.2023 12:24 Uhr (31.1.2023) mit Untertitel

Berlin, Hauptstadt Metropole und Anziehungspunkt für Millionen Touristen. Das ist die eine Seite. Die andere ist weniger strahlend. Wer einen Pass oder Elterngeld in den Ämtern beantragen will, merkt schnell: Das dauert, oft Wochen oder Monate.